外送使命必達，不管風吹日曬都要送到指定地點，非常辛苦，若遇到下雨天更加艱難。一名速食店外送員透露，他在下大雨的時候外送，送到地點時全身已經濕透，結果事後還遭客訴，害他領不到激勵獎金，經歷曝光後引發討論。
後來，當他外送完回店內時，經理告知接到一名女客戶客訴，他聽完當下傻眼，「是對方要他直接放進去的，憑什麼客訴？」、「她知道外送錢多難賺嗎？客訴就拿不到激勵獎金了她知道嗎？」想到在外地半工半讀，還要繳房租、電話費和伙食費，已經沒什麼錢了，還拿不到獎金，讓他難過地流下眼淚，「我都還沒吃飯，就先被氣飽了」。
